Deputatul Călin Groza a criticat modul în care a fost gestionat incidentul feroviar produs în zona Episcopia Bihor, unde un tren care circula pe ruta Baia Mare – Oradea a acumulat o întârziere de 261 de minute.
Potrivit parlamentarului, pasagerii au fost lăsați fără informații clare timp îndelungat, fără explicații privind cauza blocajului sau durata estimată a întârzierii.
„Oamenii nu trebuie abandonați fără informații într-o astfel de situație. Comunicarea rapidă și transparentă este o obligație minimă față de cei care folosesc transportul feroviar”, a declarat deputatul Călin Groza.
Acesta susține că aplicațiile și sistemele actuale ale CFR nu oferă informații utile în timp real și trebuie modernizate pentru a răspunde eficient situațiilor de urgență sau întârzierilor majore.
Deputatul propune introducerea unui sistem digital modern prin care călătorii să poată vedea instant poziția trenurilor, întârzierile estimate și eventualele modificări de program. De asemenea, acesta cere implementarea unor notificări automate și soluții rapide pentru transport alternativ atunci când întârzierile depășesc limite rezonabile.
Parlamentarul a atras atenția și asupra situației oamenilor care așteaptă în gări, fără informații despre sosirea trenurilor sau schimbările de program. Potrivit acestuia, lipsa unei comunicări eficiente afectează atât pasagerii din trenuri, cât și familiile sau persoanele care îi așteaptă în stații, generând confuzie și nemulțumire.
